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Collecter et mettre en place une segmenation client
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4. Revue des données
8 septembre 2009
4. Revue des données
Comportemental
Socio-démographique
Attitudinale (enquête, perception)
3. Objectifs de la ségmentation
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Collecter et mettre en place une segmenation client
E-crm, le cercle vertueux de relation client sur Internet, collecter, mettre en place sa segmentation, le bon mixe marketing, traiter les retours clients.
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